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2019-07-09 22:16:26 来源: 山西气象信息网

  央广网南昌4月18日消息(记者邓玉玲 通讯员张晖)交通银行江西省分行以渠道转型发展、服务模式转型和效能提升为工作思路,实现业务与技术的紧密融合,为金融消费者提供优质金融服务。

  大力支持民生保障建设。交通银行江西省分行作为社会保障卡合作发行单位之一,在全省范围内30余家营业网点开展柜面零星发卡服务,将“社保卡工程”作为全行“一号工程”,全力推动社保IC卡发卡工作,在全省首家上线社保缴费微信平台项目,为居民提供便捷缴费服务。截至3月末,已累计发放社保卡44.12万张,较年初新增2.68万张;累计激活12.2万张,较年初新增2.21万张,全辖可办理社保卡柜面零星发卡的网点达到30余家,为行动不便老人提供上门办卡服务17人次。

  加快完善网点硬件设置。整合营运和大堂经理厅堂人员,协同客户经理,将“人智+机智”相结合,做好智能化、综合化服务,通过网点改造大大提升服务效率,客户排队时长显著减少,该行推广的“智易通”智能机具覆盖率100%,可替代交易分流率达92.33%。

  开展移动金融服务。该行将手机银行工作平台、手持设备终端平台、电脑PC端进行整合运用,打造线上平台,完善线上服务,客户只需一个账号,便可享受系统全流程服务。截至3月末,该行个人手机银行活跃客户20.14万,增长率交通银行系统内排名前列。

(T责任编辑:王一凡) {td_xwnr1}
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